!(function(){try{var a=function(c){var v="(prefers-color-scheme: dark)",h=window.matchMedia(v).matches?"dark":"light",r=c==="system"?h:c,o=document.documentElement,s=document.body,l="chakra-ui-light",d="chakra-ui-dark",i=r==="dark";return s.classList.add(i?d:l),s.classList.remove(i?l:d),o.style.colorScheme=r,o.dataset.theme=r,r},n=a,m="light",e="chakra-ui-color-mode",t=localStorage.getItem(e);t?a(t):localStorage.setItem(e,a(m))}catch(a){}})();

العربية

English Español Português (Brasil)Français العربية Nederlands Filipino Deutsch हिन्दी Italiano Bahasa Melayu Română Türkçe Afrikaans

تسجيل الدخول التسجيل

ضمانات Jungle

آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026

تأتي الخطط السنوية Pro وElite المشتراة عبر صفحة الدفع الخاصة بـ Jungle (عبر الويب أو في تطبيق iPhone في الولايات المتحدة) أو عبر Google Play مع ضمان مزدوج: ضمان استرداد الأموال لمدة 3 أيام وضمان تحسّن الدرجة. لا يشمل الضمان المشتريات التي تتم عبر App Store، لأن Apple هي التي تتولى استرداد أموالها. توضّح هذه الصفحة بدقة من يحق له الاستفادة من كل منهما وكيفية تقديم المطالبة.

ضمان استرداد الأموال لمدة 3 أيام

على من ينطبق: الخطط السنوية Pro وElite المشتراة عبر صفحة الدفع الخاصة بـ Jungle (عبر الويب على jungleai.com أو app.jungleai.com، أو في تطبيق iPhone في الولايات المتحدة) أو عبر Google Play.

كيف يعمل: إذا لم يعجبك، اطلب ذلك خلال 3 أيام من تاريخ الخصم وسنرد لك المبلغ كاملًا، دون طرح أي أسئلة. لتقديم الطلب، راسلنا على hello@jungleai.com أو اكتب لنا في دردشة الدعم داخل التطبيق.

يمكن استخدام ضمان استرداد الأموال مرة واحدة لكل حساب.
تتم معالجة المبالغ المستردة للمشتريات عبر صفحة الدفع الخاصة بـ Jungle عبر Stripe، وتستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في كشف حسابك. أما مشتريات Google Play فتُسترد عبر Google Play.

ما لا يشمله:

المشتريات التي تتم عبر App Store. تخضع هذه المشتريات لإجراءات الاسترداد الخاصة بشركة Apple.
رسوم الترقية من Pro إلى Elite.

ضمان تحسّن الدرجة

على من ينطبق: الخطط السنوية Pro وElite المشتراة عبر صفحة الدفع الخاصة بـ Jungle (عبر الويب على jungleai.com أو app.jungleai.com، أو في تطبيق iPhone في الولايات المتحدة) أو عبر Google Play. يمكن استخدام ضمان تحسّن الدرجة مرة واحدة لكل حساب.

كيف يعمل: أضف اختبارك، وأجب عن 300 سؤال خاص به خلال 60 يومًا، وإذا لم تتفوق درجتك على درجة اختبارك السابق في تلك المادة، فسنرد لك قيمة السنة كاملة. يحق لك الاستفادة إذا تحققت الشروط الأربعة التالية جميعها:

أضفت الاختبار في Jungle، مع تاريخه، قبل موعد الاختبار.
أُجري الاختبار خلال 60 يومًا من تاريخ الشراء.
أجبت عن 300 سؤال على الأقل لذلك الاختبار في Jungle قبل موعده.
لم تتفوق درجتك في ذلك الاختبار على درجتك في اختبارك السابق في المادة نفسها.

لتقديم المطالبة، يجب أن يكون لديك اختبار سابق حصلت على درجته في تلك المادة.

كيفية تقديم المطالبة: خلال 30 يومًا بعد الاختبار، تواصل مع دعم Jungle عبر دردشة الدعم داخل التطبيق أو على hello@jungleai.com، وأرسل تسجيلًا للشاشة (فيديو) من بوابة الدرجات الرسمية لمؤسستك التعليمية يُظهر درجتك في اختبارك السابق في تلك المادة ودرجتك في هذا الاختبار في المادة نفسها.

ما الذي يحدث بعد ذلك:

يتحقق فريق دعم Jungle من حسابك: أنك أضفت الاختبار في Jungle قبل موعده، وأن الاختبار كان خلال 60 يومًا من شرائك، وأنك أجبت عن 300 سؤال على الأقل لذلك الاختبار قبل موعده.
يتحقق فريق دعم Jungle من تسجيلك: أن درجتك الجديدة لم تتفوق على درجة أحدث اختبار سابق لك في المادة نفسها.
إذا كان كل شيء سليمًا، فسنرد لك كامل دفعتك السنوية ونلغي اشتراكك. تستغرق المبالغ المستردة عبر Stripe من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في كشف حسابك، أما مشتريات Google Play فتُسترد عبر Google Play.
قد يراجع أحد الأشخاص التسجيلات غير الواضحة.
يجوز لـ Jungle رفض المطالبات المرفقة بتسجيلات معدّلة أو غير مكتملة.

ما لا يشمله:

المشتريات التي تتم عبر App Store.
رسوم الترقية من Pro إلى Elite.

المبالغ المستردة الأخرى

خارج ضمان استرداد الأموال لمدة 3 أيام وضمان تحسّن الدرجة (وكلاهما للخطط السنوية المشتراة عبر صفحة الدفع الخاصة بـ Jungle أو عبر Google Play)، لا تقدم Jungle أي مبالغ مستردة. تخضع المشتريات التي تتم عبر App Store لإجراءات الاسترداد الخاصة بـ Apple.

العلاقة بشروط الخدمة

يُضاف الضمان المزدوج إلى شروط الخدمة الخاصة بنا، والتي تظل سارية على استخدامك لـ Jungle.

ابدأ بمحاضرتك التالية.

حمّل الشرائح. أسئلتك الأولى جاهزة في ثوانٍ.

حمّل شرائحك